A ISO 9000 se divide em 3 normas: ISO 9001; ISO 9004; ISO 19011.
A certificação ISO 9001 acontece em 7 passos:
Como obter o certificado ISO 9000?
As normas da série ISO 9000 dizem respeito ao sistema de gestão da qualidade de uma organização, e não aos critérios de produtos fabricados por ela. Ou seja, um produto fabricado por meio de um processo certificado pelas normas ISO 9000 não terá necessariamente melhor ou menor qualidade que um outro similar.
Diferente do que muitos acreditam, as normas da série ISO 9000 não afetam diretamente a qualidade de um produto ou serviço, mas uma empresa que está dentro das normas sempre terá a mesma qualidade em todos os seus produtos ou serviços.
As regras podem ser adotadas por qualquer companhia, desde as grandes até as menores. No caso das pequenas empresas, a ISO 9001 pode ser implantada como uma alternativa a sistemas de gestão da qualidade mais complexos e, principalmente, mais caros.
Uma implantação completa da norma feita com regularidade dura entre 5 a 12 meses. Dependendo obviamente da complexidade da operação da empresa e da disponibilidade dos gestores de cada área para participarem do projeto.
El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio.
¿Qué necesitas para implantar ISO 9001 en tu empresa? ¿Qué necesitas para implantar ISO 9001 en tu empresa?
Adapte los principios de la norma ISO 9001 de Gestión de la Calidad a su empresa Fomente la implicación del personal con formación e incentivos Comparta sus conocimientos de la norma ISO 9001 y anime al personal a formarse como auditores internos Revise con regularidad su sistema ISO 9001 para asegurarse de que continúa mejorándolo
Una vez esté conseguida la certificación, no todo es coser y cantar: para mantener el certificado ISO 9001, las entidades de certificación harán una auditoría anual, por lo que todos los requisitos deben pervivir y prolongarse en el tiempo, desde el ámbito legal a la formación y motivación del elenco de trabajadores.
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