Por lei, quem viaja de ônibus intermunicipal, interestadual ou internacional pode cancelar a viagem, mudar a data e o horário. Mas para remarcar a viagem o passageiro tem que comunicar essa desistência pelo menos três horas antes do embarque. Respeitando essa antecedência é possível até ter o dinheiro de volta.
ser feitos até três horas antes do embarque, sendo autorizado às empresas a retenção de 5% do valor pago. Após três horas antes do embarque as viações podem não aceitar a solicitação. Em caso de reembolso, esse deve ser feito em até 30 dias e com o valor corrigido, considerando a data do reembolso e não a da compra.
Com toda essa facilidade, será que cancelar passagem de ônibus comprada pela internet também é algo simples? A resposta é sim. Se você ainda não fez a troca do voucher (ou comprovante de compra) pelo bilhete da passagem é só entrar em meu pedido, fazendo o login com seu e-mail e n° do pedido e solicitar o cancelamento.
Caso queira cancelar a viagem e pedir reembolso, sem custos, o contato com a companhia aérea deve ser feito em até 24 horas a partir do recebimento do seu comprovante de compra. Essa regra se aplica desde que a compra tenha sido realizada com antecedência de pelo menos sete dias em relação ao voo.
Como cancelar minha compra? Faça o cancelamento na área do cliente com e-mail de cadastro e código da compra pelo link: https://queropassagem.com.br/minha-conta (em até 4 horas de antecedência do horário do embarque).
O voucher somente poderá ser trocado junto à qualquer agência da empresa. 1.6. A passagem SOMENTE poderá ser cancelada em uma agência, com, no mínimo, três horas de antecedência do início da viagem.
Cancelamento pela companhia aérea ou de hospedagem "Às vezes as empresas oferecem 10% de crédito extra, ou um prazo maior de validade do voucher, e até a troca de roteiro de viagem sem cobrança extra. ... O prazo para reembolso é de 12 meses contados a partir da data anteriormente prevista para a viagem.
Ao solicitar o cancelamento da sua passagem aérea, o passageiro pode se deparar com a cobrança de multas, que devem estar previstas já na compra dos bilhetes. Tais multas só não serão cobradas caso o cliente aceite receber o reembolso da passagem em forma de crédito.
Saiba cancelar a passagem de ônibus comprada na internet! Como você já deve ter percebido, nós gostamos muito de citar as vantagens em viajar de ônibus porque elas são muitas: valor acessível, preços fixos de passagens, variedade de rotas e de horários, maiores possibilidades de destinos, entre outros.
Veja o que pode ser feito Com regras que variam de acordo com a companhia aérea, o procedimento para o cancelamento de passagem aérea é um tema que ainda levanta muitas dúvidas entre passageiros que tiveram seus planos frustrados por algum imprevisto. Ninguém é imune à imprevisibilidade do futuro.
Ainda se o cancelamento for posterior a três horas antes do horário de embarque a companha de transporte tem o direito de não aceitar o cancelamento, isso significa que a empresa pode não devolver seu dinheiro; No caso de reembolso de parte do valor pago, a empresa tem um prazo de até 30 dias para fazer isso.
Em relação às taxas e reembolsos, a ANAC determina que a multa por cancelamento de passagem aérea nunca pode ser superior ao valor pago pela reserva. Ou seja, mesmo em promoções em que o preço dos voos é muito baixo, a taxa de cancelamento não pode passar do valor pago à companhia.
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