Você também pode nos encontrar no 0800-729-0722, 24horas por dia, todos os dias da semana.
O estabelecimento não pode se negar a fazer o estorno, já que no caso de erro, isso é um direito do consumidor, mas caso a loja não consiga realizar o estorno diretamente na máquina, é preciso que o cliente procure o seu banco para solicitar o procedimento.
a) você já fez alguma compra anteriormente: entre em contato diretamente com o estabelecimento dizendo que não reconhece ela; b) você nunca comprou no estabelecimento: recomendamos fazer uma contestação. Ela pode ser feita pelo app em compras feitas com o cartão virtual de débito.
Os cartões de débito são convenientes, mas checar o saldo da sua conta com eles pode ser bem complicado. Quando for fazer isso, sempre busque as fontes oficiais do seu banco. Você pode ir à agência, caixa eletrônico, visitar o site ou baixar o aplicativo.
Sim, no Internet Banking e app CAIXa, o cartão de débito virtual é gerado nas bandeiras Elo e Visa. No app CAIXA Tem, ele é gerado na bandeira Elo. O cartão de débito virtual não possui relação com o cartão de débito físico. Onde será debitada minha compra com o cartão de débito virtual?
Você pode realizar saques em terminais de autoatendimento, casas lotéricas, correspondentes bancários e do Banco24Horas utilizando o saldo da conta (débito) e em terminais com as bandeiras Cirrus e Plus, utilizando o limite de crédito do cartão (crédito). Posso usar meu cartão de débito físico nas Carteiras Digitais?
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