Para contratar um pacote adicional, basta enviar um SMS com o texto NAV para 1515 ou envie ANTECIPE para 9003 para antecipar a renovação da sua promoção.
É simples: primeiro você contrata o plano Vivo Controle com o pacote de franquia de internet que deseja. Essa franquia é válida por um mês, não é cumulativa e se renova a cada início do mês. Se, por acaso, você atingir o limite de dados no plano, a internet será interrompida.
Como faço para saber a validade da minha recarga Vivo? No App Meu Vivo. Lá você gerencia sua conta e também acompanha o consumo dos seus dados e a data de renovação do seu plano. Além disso, ao recarregar no Meu Vivo, você ganha bônus de internet em dobro!
15 dias
As contas dos serviços Vivo são parecidas com a de um cartão de crédito. Na data de fechamento da conta, calculamos o valor do seu consumo durante um período. Poucos dias após o fechamento, te mandamos o boleto com a data de vencimento da conta, sempre 15 dias após o fechamento.
Se, por algum motivo, o cancelamento do plano Vivo não tiver acontecido, você pode: Ligar na Ouvidoria da Vivo: 08 (segunda a sexta, das 8h às 18h). Entrar com uma reclamação na Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). O fazer após o cancelamento?
Tutoriais do Meu Vivo Conexão de internet Devolução de equipamentos Dicas para Wi-Fi Chip MAIS AJUDA AjudaMAIS AJUDA Fale com a Vivo Aura Encontre uma loja Consultas Agentes Autorizados Por que Vivo Por que Vivo VIVO VALORIZA
Você pode ir até uma loja Vivo, ou então podemos enviar um chip Vivo para seu endereço sem nenhum custo. Amazonas: até 10 dias úteis. Para garantir que sua portabilidade seja concluída, é necessário que o número informado esteja ativo e a solicitação seja feita pelo titular da linha. Posso comprar um aparelho junto com o plano? Sim!
Cadastro no Meu Vivo Consumo de internet Serviço de instalação MINHA CONTA AjudaMINHA CONTA 2ª via de conta Entenda sua conta Conta Digital Débito Automático Pagamento Vivo Regulariza Fácil DÚVIDAS AjudaDÚVIDAS Dúvidas sobre Celular Dúvidas sobre Internet
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