Por meio dos canais #1052 no teclado e 1052 por SMS.
Bem-vindo a Ouvidoria da Claro, estamos disponíveis também pelo telefone 0800-701-0180. Para solicitações ou reclamações, entre em contato agora mesmo pelo chat Claro que a nossa equipe especializada atenderá você.
"O consumidor pode abrir uma solicitação junto à prestadora, e caso não tenha atendido seu pedido pela empresa, poderá abrir reclamação na Anatel, indicando o protocolo de reclamação da empresa."
Para o cliente fazer uma reclamação, a Claro disponibiliza vários canais, para todos os produtos o cliente pode entrar em contato por diversos canais. Uma das formas de registrar sua insatisfação com a Claro são as reclamações online.
Os números de telefone para fazer uma reclamação da Claro TV são: NET/Claro residencial, Claro NET virtual, Claro NET TV e Claro NET fone: 10621 Claro residencial (antiga Claro TV), Claro internet casa e Claro fone: 10699 A Claro disponibiliza vários canais para se comunicar com a empresa, como citamos acima.
CLARO Ouvidoria - Telefone, Reclamação → Reclame! Contatos da CLARO Ouvidoria - Telefone, Reclamação, Protocolo de Reclamações, Empresas com Boa e Má reputação, SAC e e-mail da Ouvidoria Claro ! Faça sua reclamação sobre uma empresa, loja ou serviço!
No site de reclamações Claro é possível acessar a área do cliente, para cada produto existe um acesso, Claro móvel, Claro residencial NET e Claro residência (antiga Claro TV). Acessando a área do cliente do site da Claro o usuário pode reclamar, dar sugestões, fazer elogios e consultas.
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