O Disque Detran é uma central telefônica onde o cidadão pode tirar dúvidas sobre os serviços prestados pela entidade, solicitar informações, fazer elogios, críticas ou sugerir melhorias. O atendimento no interior do Estado é feito pelo telefone 0300-101 3333. Na Capital, pelo telefone (11) 3322-3333.
Na pandemia foram criadas várias estratégias para não deixar de atender ao público, porém os números para contato no Detran SP continuam sendo os mesmo. Capital e cidades DDD 11:(11) 3322-3333; Já no interior e litoral, 03.
Usuários dos serviços do Detran dispõem de mais uma opção de atendimento. Além da assistente virtual chamada Dê, o chat online também permite, em horário comercial, conversar em tempo real com um atendente da equipe de Ouvidoria.
Fale com o Detran. SP: [email protected]sp.gov.br. O serviço do SIC atende ao disposto no Decreto Estadual nº 58.052, de , que regulamenta no Estado de São Paulo o cumprimento das determinações previstas na Lei Federal nº 12.527, de 18 de novembro de 2011.
Fale com o Detran De acordo com a Portaria Contran nº 195/2020, fica interrompido, por tempo indeterminado, o prazo de 12 meses para que o processo do candidato à habilitação permaneça ativo no órgão de trânsito. ... A solicitação de rebaixamento de categoria pode ser feita mediante solicitação no portal do Detran.
*Observação: o Detran.SP não envia e-mails solicitando a atualização de dados para a prestação de serviços. Mensagens desta natureza devem ser apagadas, pois podem conter vírus. Verifique se o seu questionamento está relacionado aos assuntos abaixo:
Se as informações apresentadas não forem suficientes, logo após cada pergunta e resposta orientaremos como encaminhar uma manifestação ao canal de atendimento Fale com o Detran. Ressaltamos que apenas o próprio condutor ou proprietário do veículo será respondido, caso encaminhe uma manifestação que envolva informações cadastrais.
A mensagem orienta o cidadão a entregar a CNH em uma “agência” do Detran.SP. O Detran.SP também não manda e-mail para condutores que atingiram a pontuação máxima permitida na CNH, que é de 20 pontos, no período de 12 meses.
O Detran.SP não envia notificações de multas por e-mail, apenas via Correios, para o endereço de cadastro do veículo.
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